Fatturazione e Abbonamenti

Scegli o modifica il tuo piano Picmim, gestisci i metodi di pagamento e le fatture, monitora i limiti e comprendi cosa succede in caso di mancati pagamenti, cancellazioni, downgrade e utilizzo dei crediti AI. La fatturazione è gestita in modo sicuro tramite Stripe.

Visualizzazione del tuo piano attuale

L'area di fatturazione mostra il tuo piano attuale, lo stato di rinnovo, i componenti aggiuntivi, l'utilizzo e lo stato del pagamento. Usala per capire cosa può fare il tuo spazio di lavoro oggi e cosa potrebbe cambiare alla prossima data di fatturazione.

1. Apri Impostazioni e seleziona Fatturazione.
2. Rivedi il tuo piano attivo, la data di rinnovo, lo stato del problema di pagamento o lo stato di fatturazione inattivo.
3. Controlla l'utilizzo per gli account social, i post mensili quando limitati, lo spazio di archiviazione, gli utenti e i crediti AI.
4. Rivedi eventuali componenti aggiuntivi attivi collegati allo spazio di lavoro.
5. Apri le fatture o le impostazioni di pagamento quando hai bisogno di registri di fatturazione o aggiornamenti della carta.

Piani disponibili

Picmim offre piani a pagamento Basic, Standard e Pro. I limiti e le funzionalità incluse possono cambiare nel tempo, quindi la pagina dei prezzi e la schermata di fatturazione in-app sono la fonte di verità per il confronto attuale.

1. Basic è per le piccole imprese che necessitano di uno spazio di lavoro a pagamento mirato e dell'approvazione tramite swipe.
2. Standard è progettato per la pubblicazione costante con più account, post illimitati, analisi avanzate e più crediti AI.
3. Pro è per spazi di lavoro più grandi, aziende multi-sede e team che necessitano di limiti più elevati e di un flusso di lavoro avanzato per i team.
4. I componenti aggiuntivi possono estendere i limiti supportati come spazi di lavoro, utenti, archiviazione, account social o crediti AI, quando disponibili.

Upgrade, Downgrade e Componenti aggiuntivi

Le modifiche al piano vengono gestite dalla Fatturazione. Gli upgrade di solito sbloccano l'accesso immediatamente. I downgrade e le cancellazioni possono avere effetto alla fine del periodo di pagamento corrente a seconda dello stato dell'abbonamento e delle regole di Stripe.

1. Apri Impostazioni > Fatturazione e scegli il piano o la modifica del componente aggiuntivo che desideri.
2. Rivedi il piano attuale, il nuovo piano, il ciclo di fatturazione, i limiti e il riepilogo del checkout.
3. Conferma la modifica tramite il checkout di Stripe o il flusso di fatturazione quando è richiesto il pagamento.
4. Rimuovi o riduci i componenti aggiuntivi dalla Fatturazione quando non hai più bisogno di capacità extra.
5. Se effettui un downgrade al di sotto dell'utilizzo attuale, riduci l'utilizzo o rimuovi i componenti aggiuntivi in modo che lo spazio di lavoro rientri nei nuovi limiti.

Metodi di pagamento e Fatture

Aggiorna il tuo metodo di pagamento, gestisci le carte salvate e scarica le fatture dalla Fatturazione. Stripe gestisce i dettagli di pagamento in modo sicuro e Picmim non memorizza i numeri completi delle carte sui propri server.

1. Apri Impostazioni > Fatturazione e scegli l'opzione di pagamento o fattura.
2. Aggiungi una nuova carta di credito o debito, o aggiorna il metodo di pagamento salvato.
3. Rivedi le fatture e le ricevute generate per gli abbonamenti a pagamento e i componenti aggiuntivi.
4. Scarica qualsiasi fattura come PDF per la contabilità o i registri del cliente.
5. Se il pagamento fallisce, aggiorna il metodo di pagamento il prima possibile per evitare interruzioni.

Rinnovo e Mancato Pagamento

Uno spazio di lavoro può passare tra gli stati inattivo, attivo, in ritardo, non pagato, annullato o con accesso illimitato. Lo stato esatto determina se le funzionalità a pagamento, i Piani, i crediti AI, i componenti aggiuntivi e i limiti di pubblicazione rimangono disponibili.

1. Inattivo: Non è stato selezionato un piano a pagamento, quindi l'accesso allo spazio di lavoro è bloccato.
2. Attivo: Un abbonamento a pagamento è attivo e le funzionalità del piano incluse sono disponibili.
3. Rinnovo: Stripe rinnova gli abbonamenti a pagamento alla fine del periodo di fatturazione utilizzando il metodo di pagamento salvato.
4. In ritardo: Se il pagamento fallisce, aggiorna il metodo di pagamento durante il periodo di grazia in modo che Picmim possa recuperare l'abbonamento.
5. Non pagato o annullato: Lo spazio di lavoro si blocca finché la fatturazione non viene aggiornata o non viene selezionato un nuovo piano a pagamento.

Limiti di utilizzo e Crediti AI

I limiti del piano coprono la capacità pratica dello spazio di lavoro come account social, post, archiviazione multimediale, utenti, accesso alle analisi e utilizzo dell'AI. I crediti AI vengono utilizzati da azioni come Piani, chat Pim, riscritture e elementi visivi generati dall'AI a seconda del flusso di lavoro.

1. Controlla l'utilizzo dalla Fatturazione o dall'area di lavoro pertinente.
2. Fai attenzione agli avvisi sui limiti prima di aggiungere altri account, media, utenti o lavori intensivi con l'AI.
3. Se i crediti AI si esauriscono, i post esistenti e i contenuti programmati rimangono disponibili, ma la nuova generazione AI potrebbe essere sospesa.
4. Attendi il prossimo reset, l'upgrade o aggiungi componenti aggiuntivi di crediti AI quando disponibili.
5. Riduci l'utilizzo o esegui l'upgrade se una modifica del piano dovesse portare lo spazio di lavoro oltre i suoi limiti.

Annullamento di un Abbonamento

Puoi annullare un abbonamento a pagamento dalla Fatturazione quando non hai più bisogno di capacità a pagamento. Rivedi i contenuti programmati, gli account collegati, i componenti aggiuntivi e i limiti prima di confermare.

1. Apri Impostazioni > Fatturazione.
2. Rivedi l'abbonamento, la data di rinnovo, i componenti aggiuntivi e i limiti che cambieranno.
3. Scegli l'opzione di annullamento disponibile per il tuo stato attuale.
4. Conferma tramite il flusso di fatturazione.
5. Dopo la fine del periodo a pagamento, seleziona un nuovo piano a pagamento se hai nuovamente bisogno dell'accesso allo spazio di lavoro.